«Составить вишлист паре предложили мы: они даже не знали, что такие сервисы существуют, и очень обрадовались. Выбирали между свадебными сервисами Mercury, Bosco и Atelier16. Но у первых не представлен фарфор Hermes, а у вторых нет возможности составить список и оформить покупки онлайн, что очень важно для свадеб с интернациональным составом гостей.

В итоге единодушно выбрали Atelier16. Поначалу пару немного смутило то, что у сервиса нет шоурума в Москве, где можно увидеть подарки живьем и убедиться в оригинальности. Но наш менеджер тут же предоставил официальные письма об аутентификации от брендов – и этого оказалось достаточно. Все-таки нашим главным приоритетом была онлайн-оплата и более низкие, чем у конкурентов, цены. И в итоге все остались очень довольны.

Во-первых, впечатлил уровень сервиса. В любой момент, буквально 24 часа в сутки и я, и пара, и гости могли связаться с менеджерами Atelier16, и они быстро отвечали на все вопросы.

Во-вторых, логистика устроена прекрасно. Гостю нужно просто выбрать подходящий по цене подарок из списка, оплатить картой на сайте – и всё. Не нужно ждать доставки, переживать о сроках и таможне, думать об упаковке. Atelier16 доставляют все подарки напрямую паре – это очень удобно.

В итоге пара получила все, чего хотела, а неудачных подарков удалось избежать. А еще было много благодарностей от гостей: наличие вишлиста их очень порадовало. Самый ценный ресурс наших клиентов – время, поэтому они были рады не тратить его на поиски, раздумья и сомнения, а просто нажать кнопку и подарить именно то, что нужно паре.»